Politique d’expédition

Voici ta politique d'expédition reformulée avec la livraison gratuite :

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Pour les expéditions internationales, les marchandises sont importées au nom du destinataire. Les taxes et droits de douane éventuels restent à la charge de l'acheteur.

Délai de traitement Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison Les délais indiqués commencent à partir de la date d'expédition :

  • France, Belgique, Suisse : 5 à 10 jours ouvrables
  • Canada, Australie, Nouvelle-Zélande : 7 à 12 jours ouvrables
  • Autres destinations internationales : jusqu'à 13 jours ouvrables

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi.

Réclamations de livraison Si votre suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous dans un délai de 10 jours. Nous vous accompagnerons dans la procédure auprès du transporteur. Les réclamations peuvent prendre jusqu'à 30 jours selon le transporteur.

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Articles en rupture de stock Si votre commande contient plusieurs articles et que l'un d'eux est en rupture de stock, nous expédierons les articles disponibles et rembourserons automatiquement les produits indisponibles.

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